| Q |
온라인 쇼핑몰 이용시 주의사항은? |
| A |
주문자의 연락처나 주소가 정확하지 않아 제품이 반송되지 않도록 주문시 정확히 기재하여 주시기 바랍니다.
배송된 제품에 하자가 있거나 구입하신 제품과 다른 경우 연락을 주시면 반품 및 교환해 드리며
온라인 구매 취소는 주문 후 24시간 이내에 해주셔야 합니다. |
| Q |
배송확인은 어떻게 하면 되나요? |
| A |
3일 이내 제품이 도착하지 않을 시 아래 연락처로 문의해주시기 바랍니다. |
| Q |
배송은 어떤 형태로 이루어집니까 |
| A |
택배로 배송되며 고객께서 홈페이지에서 보신 상품사진과 실제 배달되는 제품포장형태와는
차이가 있을 수 있습니다. |
| Q |
온라인 구매 후 얼마후에 받아볼수 있나요? |
| A |
주문하신 날로부터 3일 이내에 제품을 받아보실 수 있습니다. (제주도 및 도서지역, 해외제외) |
| Q |
마일리지는 어떻게 적용되나요? |
| A |
회원가입후 제품을 구입하시면 각 제품별 마일리지가 누적됩니다.
누적된 마일리지는 10,000점이 넘으면 결제시 결제화면에 마일리지 사용이라는 부분이 보입니다.
이곳을 체크하시고 결제하시면 해당 마일리지를 현금처럼 결제에 이용할 수 있습니다.
단, 10,000 점 이하일경우엔 마일리지 사용부분이 보이지 않습니다.
마일리지 10,000점은 현금 10,000원과 동일하게 적용됩니다. |
| Q |
배송료는 얼마입니까? |
| A |
구매 총액 30,000원 미만시 3,000원의 택배가 별도 청구되며, 배송처가 2개소 이상일 경우 각각의 배송처별 구매가가 30,000원 미만 시 각각 3,000원의 택배비를 부담하셔야합니다. |
| Q |
신용카드결재시 팝업창이 보여지지 않아요 |
| A |
윈도우 자체 팝업창 차단 기능이외에 외부 프로그램들에 의해서
결제창의 팝업이 강제 차단되어지는 경우가 있습니다.
이러한 프로그램이 설치되어있을 때에는 해당 프로그램의 팝업차단 기능을 해제하여야만
정상적인 결재가 진행되어질 수 있습니다.
팝업 차단기능 해제 방법은 각 프로그램의 제작사 사이트에서 확인 가능합니다.
- 팝업차단기능이 있는 툴바 들
야후 툴바(Yahoo! Toolbar), 구글 툴바(Google Toolbar), 네이버 툴바(Naver Toolbar) 외
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